為了幫助企業(yè)快速落地系統(tǒng)，珍云SCRM內(nèi)置完善的新手引導(dǎo)與操作培訓(xùn)體系。新用戶登錄系統(tǒng)后，將收到step-by-step引導(dǎo)提示，涵蓋功能操作、客戶添加、跟進(jìn)記錄錄入、報(bào)表查看等基礎(chǔ)流程指導(dǎo)，幫助快速熟悉系統(tǒng)操作。同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)置視頻教程、圖文手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題解答等培訓(xùn)資源，銷售人員可隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。針對(duì)企業(yè)需求，還可提供一對(duì)一在線培訓(xùn)與操作指導(dǎo)，確保不同崗位、不同基礎(chǔ)的員工都能快速上手使用系統(tǒng)，發(fā)揮SCRM的比較大價(jià)值。

智能預(yù)約提醒，優(yōu)化服務(wù)銜接珍云SCRM內(nèi)置智能預(yù)約提醒功能，覆蓋客戶拜訪、產(chǎn)品演示、合同簽約、售后維護(hù)等多個(gè)場(chǎng)景。銷售可在系統(tǒng)中創(chuàng)建預(yù)約任務(wù)，設(shè)置預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等信息，系統(tǒng)自動(dòng)向客戶與內(nèi)部相關(guān)人員發(fā)送微信、短信或郵件提醒，避免因遺忘導(dǎo)致的預(yù)約爽約。預(yù)約臨近時(shí)，系統(tǒng)再次推送提醒，確保雙方準(zhǔn)時(shí)參與；預(yù)約結(jié)束后，支持一鍵生成跟進(jìn)記錄，同步客戶反饋與溝通結(jié)果。智能預(yù)約提醒功能讓服務(wù)銜接更順暢，提升客戶體驗(yàn)，同時(shí)幫助銷售人員規(guī)范工作流程，提高時(shí)間管理效率。

司專注于數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、資源的創(chuàng)新與整合，致力于打造全球SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)，面向全球企業(yè)提供營(yíng)銷力軟件及服務(wù)。珍島集團(tuán)的業(yè)務(wù)涵蓋多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，包括零售消費(fèi)、汽車、金融、B2B、醫(yī)藥大健康、企服、跨境出海等，服務(wù)超過(guò)20萬(wàn)家企業(yè)。 主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品 珍島集團(tuán)的產(chǎn)品主要包括： IaaS（珍島云計(jì)算） PaaS（珍島開(kāi)放中臺(tái)） SaaS（場(chǎng)景化智能營(yíng)銷工具化平臺(tái)） 威客服務(wù)平臺(tái)、云應(yīng)用市場(chǎng)、數(shù)字媒體自助等子平臺(tái) 技術(shù)和研發(fā) 珍島集團(tuán)獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)資質(zhì)，包括： **科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng) **中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái) 工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務(wù)單位 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)單位 **高新技術(shù)企業(yè)（5家） 上市信息 2024年5月16日，珍島集團(tuán)在香港主板上市，股票代碼為02556.HK